Widerrufsrecht

Wir wollen, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist!

Sollte das allerdings nicht der Fall sein, kannst du ohne Angabe von Gründen 30 Tage  nach Aufgabe deiner Bestellung, die gesamte Bestellung – oder Teile daraus – an uns zurücksenden. Der Betrag wird innerhalb von 10 Werktagen ab Einlangen der Rücksendung an dich zurücküberwiesen, vorausgesetzt, die Ware kommt unbeschädigt bei uns an. Andernfalls können wir leider keine Rückerstattung gewähren.

Lass uns gemeinsam daran arbeiten, die beste Version von uns selbst zu werden. Ein Schritt, den wir zusammen gehen können, um CO₂-Emissionen und Abfall zu reduzieren, besteht darin, die Anzahl der Rücksendungen zu minimieren. Aus diesem Grund haben wir beschlossen, keine kostenlosen Rücksendungen anzubieten. Die Versandkosten dafür musst du selber tragen, und wir behalten uns im Zuge der Rückerstattung für den Rückversand pauschal €5 (innerhalb Österreichs) bzw. €10 (außerhalb Österreichs) vom Gesamtrückerstattungsbetrag ein. Du kannst deinen Schmuck aber auch gern persönlich bei uns vorbeibringen. Schreib uns dazu bitte auch eine Mail, wie unten stehend beschrieben.

UND SO EINFACH VERLÄUFT DIE RÜCKGABE

Schreib uns eine Mail an carinomio@gmx.at mit dem Betreff „Rückgabe“, um deine Rückgabe anzumelden. Gib bitte deine Bestellnummer sowie deine Bankverbindung (Name, IBAN, BIC) an, damit wir dir nach Erhalt deiner Retoure den entsprechenden Betrag zurücküberweisen können.

Wir schicken dir im Anschluss ein Versandetikett zum Ausdrucken per Mail.

Bitte schicke den/die gekauften Artikel vollständig in der Originalverpackung an folgende Adresse zurück. Behalte dir den Kassenzettel der Österreichischen Post AG (für alle Fälle!).